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Secret Launch
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Ton inscription a bien été prise en compte et tu as obtenu un accès exclusif à notre Secret Launch.
Tu peux ainsi faire tes achats 1 heure avant tout le monde et t'offrir tes favoris avant le lancement officiel.
Ce qui t'attend exactement, nous te le dévoilerons par e-mail avant le lancement. Garde donc un œil sur ta boîte de réception. C'est là que tu recevras toutes les infos importantes, des informations exclusives et bien sûr ton accès personnel au Secret Launch.
Bon à savoir
Il y aura 11 tailles au total, pour que chaque compagnon à quatre pattes trouve la coupe parfaite.
Des coupes spéciales pour les chiens au dos long : pour les teckels et les races au corps allongé, il existe en plus une coupe teckel dédiée.
En accord avec notre collection Walk, nous démarrons avec deux couleurs élégantes et intemporelles. Lesquelles ? Nous te le dévoilerons juste avant le lancement.
Nous lançons 3 produits qui n'ont jamais existé chez William Walker. Ce qui t'attend précisément reste une surprise jusqu'au lancement.
En tant que membre inscrit, tu entres 1 heure avant tout le monde. Tu peux ainsi choisir tranquillement ta taille et ta couleur avant le lancement officiel.
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Soutenir une jeune start-up
Tu as envie de produits qui enrichissent la vie avec ton compagnon à quatre pattes et tu souhaites soutenir une jeune start-up ? Tu es au bon endroit, car nous sommes une entreprise familiale fondée en 2018 à Hambourg.
Nous livrons dans le monde entier, dans tous les pays. Tu trouveras des informations détaillées sur les conditions d'expédition ici.
Nous livrons dans le monde entier gratuitement à partir d'une valeur de commande de 149 €. Les frais d'expédition pour les commandes inférieures à 149 € varient selon le pays de destination et le mode de livraison choisi. Tu trouveras un aperçu des frais d'expédition et des délais de livraison ici.
Pour que tu puisses te convaincre personnellement de la qualité de nos produits, nous t'offrons bien entendu un droit de retour de 14 jours à compter de la livraison.
Retour:
Pour un retour simple et sans accroc, nous avons mis en place un portail de retours sur return.williamwalker.de pour toi. Tu peux y obtenir une étiquette de retour DHL prépayée moyennant des frais. Ces frais seront automatiquement déduits de ton remboursement. Tu peux également renvoyer ton colis avec le transporteur de ton choix. Dans ce cas, les frais ne s'appliquent pas.
Échange:
Si tu préfères une autre taille ou un autre produit, tu peux également enregistrer l'échange facilement via notre portail de retours. Sélectionne simplement l'article de remplacement souhaité. Toute remise appliquée à ta commande initiale sera automatiquement reportée sur le nouvel article. Si le nouvel article est plus cher, tu recevras une facture pour la différence de prix. S'il est moins cher, la différence te sera créditée. Le nouvel article sera expédié dès que ton retour aura été réceptionné et vérifié par nos soins.
